Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 18. septembar 2026.

Ovim Uslovima korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi") uređuje se korišćenje softverske usluge Garancio (u daljem tekstu: „Usluga"). Kreiranjem naloga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove. Ukoliko ih ne prihvatate, nemojte koristiti Uslugu.

1. Opis usluge

Garancio je softver kao usluga (SaaS) namenjen serviserima i prodavcima koji omogućava digitalnu evidenciju garancija, vođenje servisne istorije, generisanje i štampu QR nalepnica, povezivanje garancija sa krajnjim kupcima skeniranjem QR koda i slanje podsetnika za redovan servis. Usluga je pomoćni alat i ne predstavlja pravni, računovodstveni ni bilo koji drugi stručni savet.

2. Registracija i odgovornost za nalog

Za korišćenje Usluge kreira se nalog unosom tačnih podataka (naziv servisa/firme, e-mail, telefon). Korisnik je odgovoran za tačnost podataka, za čuvanje lozinke i za sve aktivnosti na svom nalogu, i dužan je da bez odlaganja prijavi svaki neovlašćeni pristup.

3. Vlasništvo nad podacima

Korisnik zadržava puno vlasništvo nad podacima koje unese. U pogledu podataka o krajnjim kupcima, korisnik (serviser) je rukovalac podataka, a Garancio nastupa kao obrađivač koji ih obrađuje isključivo radi pružanja Usluge. Korisnik je odgovoran za zakonitost prikupljanja i unosa podataka o svojim kupcima.

4. Ograničenje odgovornosti

Usluga se pruža po principu „takva kakva jeste" i „prema dostupnosti". Garancio ne garantuje:

• tačnost, potpunost ili ažurnost podataka koje unose serviseri ili krajnji kupci;
• neprekidnu ili bezgrešnu dostupnost Usluge;
• isporuku podsetnika putem trećih platformi (Viber, WhatsApp, e-mail), budući da ona zavisi od tih platformi i uređaja korisnika.

Garancio ne odgovara za posrednu ili poslednu štetu, izgubljenu dobit, niti za štetu usled propuštenih servisnih rokova ili netačnih podataka. Ukupna odgovornost je ograničena na iznos plaćen za Uslugu u tri (3) meseca koji prethode događaju.

5. Uslovi plaćanja

Garancio nudi besplatan plan sa ograničenim obimom i plaćene (Pro) planove. Pretplata se naplaćuje unapred, mesečno, prema cenama u aplikaciji. Otkazivanje je moguće u svakom trenutku, uz pristup do isteka plaćenog perioda. Garancio zadržava pravo izmene cena uz prethodno obaveštenje.

6. Prestanak

Korisnik može u svakom trenutku obrisati nalog. Garancio može ograničiti pristup u slučaju kršenja ovih Uslova.

7. Merodavno pravo

Primenjuje se pravo Republike Srbije; za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Srbiji.

8. Kontakt

Za pitanja nas kontaktirajte putem e-mail adrese istaknute na sajtu Garancio.